
対応がスムーズだった
医師の対応が丁寧だった
医師によって対応の良し悪しがある
女性医師に診療してもらえるとは限らない
スマルナのオンラインピル処方に対する口コミには、良いものと悪いものの双方が見受けられました。
スマルナは、医師による診療やピルの発送手配をオンラインで完結できるサービスです。
| 運営法人 | 株式会社ネクイノ |
|---|---|
| 所在地 | 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル 29階 1-1-1号室 |
| 問い合わせ先 | 電話番号:06-6147-9556 メールアドレス:info@nextinnovation-inc.co.jp |
| 販売業者 | 医療法人社団DMH |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0003 東京都港区西新橋2-8-6 住友不動産日比谷ビル 4階 |
| 問い合わせ先 | 電話番号:0120-703-013 メールアドレス:info-dmmclinic@dmm.com |
| 取り扱いピルの種類 |
|---|
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本記事では、スマルナのオンラインピル処方の詳細を理解したうえでサービスを利用するため、以下の内容について解説します。
- スマルナの良い口コミ・悪い口コミ
- スマルナの取り扱いピル一覧
- スマルナのピル処方の特徴
- スマルナの利用手順
- スマルナ利用時の注意点
スマルナのピル処方の良い口コミ
こちらでは、インターネット上で確認できるスマルナ利用者の良い口コミを紹介します。
良い口コミ1|通院の手間なく利用できて便利だった

生理周期を一定にしたくてピルを飲み始めようとした時に、ネット検索で出てきたので利用しました。
時間的に余裕があるので病院にも全然行けますし、病院の方が安く手に入るので病院に行こうかも悩んだのですが、妊活などで頑張っている方がいる産婦人科にピル目的で行くのが嫌でやめました。
夜遅い時間でも診察していただき、処方をしていただいたのでとても助かりました。
※引用:Apple Store|スマルナ – オンラインで、お薬の相談・診察・処方まで。|評価とレビュー

家事育児しつつ1時間と経たない間に問診、診察、処方が済んでしまいあまりのスムーズさに感動しています。近所の婦人科を探し、予約し、小さい子供を連れて出かけ、子供に邪魔されつつ細かな問診票を記入し、待合で待って…という一連のストレスが皆無、自宅ですっぴんで子供の横で朝ごはん食べながら終わるという。先生も優しくて丁寧でした。
※引用:Google Play|スマルナ – オンラインで、お薬の相談・診察・処方まで。|評価とレビュー
「自宅で診察から処方まで完結する」「手間や時間がかからない」といった声が多く、忙しい人や外出が難しい人でも利用できる点が評価されています。「通院する時間がない」「近くに産婦人科がない」といった人は、スマルナのオンラインピル処方を利用するのがおすすめです。
良い口コミ2|対応がスムーズだった

一度だけ生理をずらしたくて利用しました。20時以降に診療を申し込んでも待たずに返信が来て、こちらもテンポよく返信すると数十分で処方してもらうことが出来ました。発送も早くて飲み始めの時期に間に合いました。
※引用:Google Play|スマルナ – オンラインで、お薬の相談・診察・処方まで。|評価とレビュー

旅行に合わせて生理日を移動させたかったのですが、婦人科に直接行く時間がないので、不安はありましたが初めて利用しました。登録から診察、お薬の処方までとてもスムーズでした。
※引用:Google Play|スマルナ – オンラインで、お薬の相談・診察・処方まで。|評価とレビュー
スマルナは、オンライン診療からピルの処方までがスムーズな点も高く評価されています。「旅行などの予定に合わせてピルが必要」といった人は、スマルナのオンライン診療を活用しましょう。
良い口コミ3|医師の対応が丁寧だった

先生はおまかせでお願いしたのですが、担当して下さった先生がとても優しく丁寧で、質問にも分かりやすく回答して下さり、内服への不安が消えました。
※引用:Google Play|スマルナ – オンラインで、お薬の相談・診察・処方まで。|評価とレビュー

医師の方は優しく対応してくださり、初めての利用でしたが、安心して診察を受けれました。
※引用:Google Play|スマルナ – オンラインで、お薬の相談・診察・処方まで。|評価とレビュー
良い口コミの中には、診療を担当した医師の対応の良さを挙げるものもありました。「初めてオンラインピル処方で十分に医師に相談したい」という人にも、スマルナはおすすめです。
スマルナのピル処方の悪い口コミ
スマルナの利用者の口コミの中には、以下のような悪い口コミも見受けられました。
- 悪い口コミ1|料金が高いと感じた
- 悪い口コミ2|医師によって対応の良し悪しがある
- 悪い口コミ3|女性医師に診療してもらえるとは限らない
悪い口コミ1|料金が高いと感じた

もう少し価格帯を安くしないと私は購入しません。
※引用:Apple Store|スマルナ – オンラインで、お薬の相談・診察・処方まで。|評価とレビュー

うーん 値段が高すぎる 産婦人科の2倍する 交通費、移動時間、待ち時間が嫌な人にはいいかもけど、値段がねぇ
※引用:Google Play|スマルナ – オンラインで、お薬の相談・診察・処方まで。|評価とレビュー
保険適用や個人輸入のピルと比べると、保険を適用できないスマルナのピルは高いという口コミが見受けられました。
以下の表は、保険適用の有無でピル代がどの程度変わるのかをまとめたものです。
| クリニック名 | ピルの名称(低用量ピル) | 1シートあたりの料金 |
|---|---|---|
| スマルナ | ファボワール錠28 | 2,980円(税込) |
| 的野ウィメンズクリニック | フリウェルLD | 380円(保険適用・非課税) |
| ショコラウィメンズクリニック | フリウェルLD | 820円(保険適用・非課税) |
保険が適用されるピルの料金は安いものの、避妊を目的としたピルは保険適用外になる点や通院を必要とする可能性がある点などに注意が必要です。
個人輸入業者や海外業者からピルを購入する際は、偽造品の混入や重大な副作用の発症リスクを伴うため、信頼できる購入元か事前にチェックしましょう。
※参照:厚生労働省「医薬品等を海外から購入しようとされる方へ」
スマルナは医師の診療をもとにピルが処方されるため、安心してサービスを利用できます。
悪い口コミ2|医師によって対応の良し悪しがある

完全に医師によるって感じです。最初はとても良く星5評価にしてましたが、今回副作用について相談した医師が嫌な対応をしてきたため、星を下げました。

先生に波がありすぎだなと思いました。適当に返して購入に進める先生、メッセージのやりとりさえしてないのに薬を出す先生、今回の先生に至ってはなぜ前回とアカウントが違うのですか?と言われました。
※引用:Google Play|スマルナ – オンラインで、お薬の相談・診察・処方まで。|評価とレビュー
医師の対応が丁寧という良い口コミがあった一方、医師の対応の悪さを指摘する口コミも見られました。医師の対応の良し悪しに関わらず自分に合ったピルを処方してもらうため、ピルの種類や料金を把握しておくのがおすすめです。
悪い口コミ3|女性医師に診療してもらえるとは限らない

女性の医師や近隣の院を選べず、ピルの値段も高い。カスタマーサポートは定型文しか反応しないし、定型文での返信しかない。
※引用:Google Play|スマルナ – オンラインで、お薬の相談・診察・処方まで。|評価とレビュー
スマルナでは、女性医師にオンライン診療をしてもらえるとは限りません。女性医師による診療がマストであれば、別のクリニックでの受診を検討しましょう。
スマルナの取り扱いピル一覧
スマルナでは、利用者の症状や目的に合わせて以下のピルを処方してもらえます。
- 低用量ピル・超低用量ピル
- ミニピル
- 中用量ピル
- アフターピル(緊急避妊薬)
低用量ピル・超低用量ピル
| 名称 | 1シート | 3シート | 12シート |
|---|---|---|---|
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| 名称 | 1シート | 3シート | 12シート |
|---|---|---|---|
| フリウェル配合錠ULD「モチダ」21錠 |
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| ドロエチ配合錠「あすか」 |
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| ルナベル配合錠ULD |
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| ヤーズ配合錠 |
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| ヤーズフレックス配合錠 |
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低用量ピル・超低用量ピルは、1シートずつの定期便なら2,980円から始められ、3シートや12シート一括の定期便を選ぶことで1シートあたりの単価が下がります。
ピルの効能としては、避妊効果に加えてPMS(月経前症候群)や生理痛の緩和、肌荒れの改善まで期待できます。
| 低用量ピルの名称 | 主な特徴 |
|---|---|
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| 超低用量ピルの名称 | 主な特徴 |
|---|---|
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| ヤーズフレックス配合錠 |
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- 手頃な価格で生理痛の緩和やPMS改善に取り組みたい人
- ピルを服用するのが初めての人
ミニピル
| 名称 | 1シート | 3シート | 単発購入 |
|---|---|---|---|
| スリンダ錠28 |
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5,500円/1シート |
スマルナのミニピルは、黄体ホルモンのみで構成された経口避妊薬です。1シートずつの定期便なら5,400円、3シートずつの定期便を選択すると1シートあたり5,100円まで料金が抑えられます。
処方される「スリンダ錠28」は日本で初めて承認されたミニタイプの経口避妊薬であり、毎日服用することで妊娠を防ぐ効果を期待できます。
| ミニピルの名称 | 主な特徴 |
|---|---|
| スリンダ錠28 |
|
- 喫煙習慣がある方や35歳以上で低用量ピルを処方されなかった人
- 授乳中で避妊を希望する人
中用量ピル
| 名称 | 単発購入 |
|---|---|
| プラノバール配合錠 | 6,200円/21錠 |
スマルナで処方される中用量ピルの料金プランは、単発購入(6,200円/21錠)に限られています。
処方される「プラノバール配合錠」は、旅行・結婚式・試験などの予定と生理が重ならないようにする目的で用いられます。
| 中用量ピルの名称 | 主な特徴 |
|---|---|
| プラノバール配合錠 | 生理を早める・遅らせる効果を期待できる |
- 旅行や結婚式など大切な予定と生理を重ねたくない人
- 試験やスポーツ大会に向けて生理日を調整したい人
アフターピル(緊急避妊薬)
| 名称 | 単発購入 |
|---|---|
| ノルレボ錠1.5mg | 12,480円/1錠 |
| レボノルゲストレル錠1.5mg | 11,480円/1錠 |
スマルナのアフターピルは、レボノルゲストレル錠1.5mgなら11,480円、ノルレボ錠1.5mgなら12,480円で単発購入できます。
妊娠阻止率※は24時間以内の服用で95%、72時間以内の服用で84%で、早く服用できるほど高い効能を期待できる処方薬です。
※【(予測される妊娠数ー実際に妊娠した数)÷予測される妊娠数】を表した数値で、アフターピルによって妊娠が予防された割合です。
| アフターピルの名称 | 主な特徴 |
|---|---|
| ノルレボ錠1.5mg |
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| レボノルゲストレル錠1.5mg |
|
※ジェネリック医薬品とは:新薬と同じ有効成分を同量含み、効き目や安全性が同等な医薬品です。
- コンドームの破損や脱落で避妊に失敗した可能性がある人
- 予期せぬ性行為による妊娠を防ぎたい人
スマルナのオンライン診療の特徴4選
スマルナのオンライン診療やピル処方の特徴としては、以下の4点が挙げられます。
- 特徴1|オンラインで診療から処方薬の手配まで完結
- 特徴2|夜間も診療予約が可能
- 特徴3|スマホアプリを利用可能
- 特徴4|あと払いに対応
特徴1|オンラインで診療から処方薬の手配まで完結
スマルナの大きな特徴としては、診療予約からピルの発送までの工程をオンライン上で完結できる点にあります。
自宅から手続きを進められるため、クリニックの受付や待合室での順番待ち、薬局での処方薬の引き換えといった手間が発生しません。
- 通院のための移動時間や交通費を節約できる
- 待合室で知り合いに会うリスクを回避できる
- 仕事や家事の合間でもスキマ時間に診療を受けられる
仕事が忙しく通院する時間がないといった人は、スキマ時間にピルの発送まで手配できるスマルナを利用するのがおすすめです。
特徴2|夜間も診療予約が可能
スマルナでは午前8:00〜深夜1:30までの予約枠(15分単位)が空いていれば、オンライン上で診療予約ができます。

日中に時間が取れない・勤務サイクルが不規則な人でも自分のペースで診療を受けられます。
問診票への回答時間の目安は5~7分ほどで、診療時間も15分の枠に限られているため、短時間で診療を済ませたい人にもおすすめです。
特徴3|スマホアプリを利用可能
スマルナは専用のスマホアプリ(iPhone・Androidに対応)を提供しており、直感的な操作で診療予約やピルの発送手配を進められます。

引用:Google Play|スマルナ – オンラインで、お薬の相談・診察・処方まで。
- 診療科目の選択と日時予約
- 問診票の入力と本人確認書類の提出
- 医師とのビデオ通話による診察
- 薬剤師や助産師へのチャット相談
- 処方履歴や配送状況の確認
- 定期便のプラン変更や解約手続き
ピル処方に関する手続きやアフターサポートをすべてアプリ上で管理できるため、複数のサイトを行き来する手間がかかりません。スマホからお手軽にピルの処方を依頼したい人は、スマルナのスマホアプリを活用しましょう。
特徴4|あと払いに対応
スマルナでは、決済方法として「atone翌月払い」によるあと払いも選択できる点も大きな特徴です。
atone翌月払いは月々の利用分を翌月にまとめて精算する仕組みで、コンビニ払いや口座振替といった支払い方法を選択できます。

引用:スマルナ公式サイト|atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)
クレジットカードを持っていない学生や、家族カードを使うと利用明細から購入がバレてしまう懸念がある方にも安心して利用できる仕組みになっています。手元の現金に余裕がない人や、家族にピルの使用がバレたくない人におすすめのサービスです。
スマルナの利用手順【4ステップ】
スマルナのオンライン診療のサービスを利用してピルを受け取る際は、以下の4ステップで手続きを進めます。
- 診療科目と日時を選択
- 会員登録・問診票に回答
- オンライン診療と決済
- 処方薬の受け取り
Step1.診療科目と日時を選択
まず、スマルナの公式サイトで診察予約を選択します。

引用:スマルナ公式サイト
続いて、低用量ピル・中用量ピル・アフターピルといった項目から自分の悩みに合うメニューを選びます。

初診か再診かを選択します。

カレンダー上に表示される空き枠から、都合の良い日時を選択して予約手続きを進めます。

Step2.会員登録・問診票に回答
初診の人が希望日時を選択すると新規会員登録画面に進むので、必要情報を入力して会員登録を済ませます。
続いて、問診票へ必要情報を入力します。オンライン診療開始までに問診の回答が完了していない場合、予約がキャンセルになる可能性があるので注意しましょう。
問診への回答が終われば、オンライン診療予約が完了します。
Step3.オンライン診療と決済
予約日時になったらメニューバーの予約一覧より「診察を開始する」ボタンを選択し、オンライン診察用の画面で待機します。

画像出所:スマルナ公式サイト|科目選択画面
オンライン診療が始まると、医師が事前に提出した問診票の内容を踏まえてピルの処方可否を判断します。オンライン診療をスムーズに進めるために、マイクやカメラはONにして正常に作動するか確認しておきましょう。
診療が終わるとホーム画面に「決済に進む」というボタンが表示されるので、決済手続きを進めます。スマルナでは、以下の決済方法を選択可能です。
| 決済方法 | 詳細 |
|---|---|
| クレジットカード | VISA・Mastercard・JCB・AMEX・Dinersのブランドに対応 |
| atone翌月払い | コンビニ払い・口座振替に対応 |
Step4.処方薬の受け取り
平日は15:30、土日祝は14:30までに決済が完了すれば、当日中に処方されたピルが発送されます。
当日中に発送ができれば、最短でピルが自宅に届くのは翌日(北海道、沖縄県、離島など一部の地域は、発送から翌々日以降に配達予定)です。
処方薬は以下のように梱包されるため、家族や近隣住民にピルの服用がバレにくい仕様になっています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 外装 | 白色のクッション付封筒または無地の段ボール |
| 荷主 | smaluna |
| 商品名 | 医薬品もしくは薬表記 |
スマルナで取り扱うピルの副作用と対処法
スマルナでピルは医師の判断をもとに処方されますが、副作用のリスクをゼロにはできません。ピルごとに想定される副作用は、以下のとおりです。
| ピルの種類 | 主な副作用 |
|---|---|
| 低用量・超低用量ピル |
|
| ミニピル |
|
| 中用量ピル |
|
| アフターピル |
|
副作用はピルを服用したからといって、必ず発症するわけではありません。万が一、重度の副作用を発症した際は、速やかに近隣の医療機関へ相談しましょう。
スマルナ利用時の3つの注意点
スマルナは便利なオンライン診療サービスではあるものの、利用前に押さえておきたい以下3つの注意点も存在します。
- 注意点1.ピルを処方してもらえない場合もある
- 注意点2.ビデオ通話ができるネット環境が必要
- 注意点3.あと払いの審査がある
注意点1.ピルを処方してもらえない場合もある
スマルナで予約と問診を済ませても、医師の判断によりピルが処方されないケースがあります。ピルの服用は、既往歴などによって重篤な副作用を発症する恐れがあるからです。
- 血栓症の既往歴がある
- 35歳以上で喫煙習慣がある
- 重度の肝機能障害がある
- 妊娠・授乳中
低用量ピルの処方が難しくても、血栓症リスクが低いミニピルであれば処方してもらえる可能性があるため、正確に医師へ自身の状態を伝えましょう。
注意点2.ビデオ通話ができるネット環境が必要
スマルナでオンライン診療を受診する際は、安定した通信環境とビデオ通話が可能な端末の準備が必要です。
ビデオ通話ができない場合は、診療自体がキャンセル扱いになってしまう恐れもあります。安定したビデオ通話を行うため、以下の項目についてチェックしておきましょう。
- Wi-Fiまたは安定したモバイル回線が安定しているか
- スマホやPCの内蔵カメラ・マイクが正常に動作するか
- ビデオ通話中は周囲の音や視線を気にせず話せる周辺環境か
- スマホやPCのバッテリー残量に余裕はあるか
公共の場所や家族の生活音が大きいリビングでは、診察内容を聞かれるリスクや音声がうまく聞き取れない可能性があります。寝室など、落ち着いて話せる環境で診療を受けるのがおすすめです。
注意点3.あと払いの審査がある
支払い方法としてatone翌月払いを選択する場合は、利用前に独自の審査が入ります。atone翌月払いは商品を受け取った翌月にコンビニや口座振替で支払う仕組みのため、利用者の信用情報を踏まえて利用可否が判断されるからです。
そのため、過去の未払い履歴や登録情報の不備によっては、利用が承認されないケースもあります。
クレジットカード決済もatone翌月払いもできない場合は、以下のステップを踏むことで銀行振込での支払いも可能です。
- 決済手続き画面で (定期便の場合「決済プラン」と)「配送先」を設定する
- アプリ内『質問』またはお問い合わせフォームよりカスタマーサポートへ「銀行振込希望」と連絡する
スマルナのピル処方に関するQ&A
こちらでは、スマルナのピル処方に関する以下4つの質問をQ&A形式で回答します。
スマルナのピル処方で使えるクーポンはある?
| クーポン・キャンペーン | 【初回限定】12シート一括決済プランクーポン | 【初回限定】3シートずつ決済プラン割引クーポン | スマルナはじめての方限定 12シート一括決済割引クーポン |
|---|---|---|---|
| クーポンコード | SM2026 | アカウント登録で自動付与 | アカウント登録で自動付与 |
| 割引内容 |
|
1シート分0円 | 6,000円割引 |
| 割引後の価格(税込) |
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| 対象のピル |
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低用量ピル |
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| 利用条件 | 初回限定 | 初回限定 | 初回限定 |
ピル1シートあたりの価格が最も安くなるのは、クーポンコード「SM2026」を利用してラベルフィーユかファボワールを12シート分購入する方法です。
他にも3シート分だけ割引価格で購入できるキャンペーンも実施されているため、予算や目的に合わせてクーポン等を活用できます。
スマルナは怪しい?安全性は?
スマルナが提携している医療機関の医師は、厚生労働省の指針に基づくオンライン診療研修(指定研修機関が実施)を修了しています。
処方されるピルは、国内で認可・使用されているものを中心としているため、安全性も高いオンラインサービスです。
スマルナの料金は他のオンラインピル処方サービスより高い?
以下の表は、各オンラインクリニックの低用量ピル代を比較したものです。
| クリニック名 | ピルの名称(低用量ピル) | 12シート購入代金(税込) |
|---|---|---|
| スマルナ | ファボワール錠28 |
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| メデリピル | ファボワール錠28 |
|
| エニピル | ファボワール |
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※金額は初回割引などの特別割引を適用しなかった場合の価格。
オンラインクリニック間では、スマルナのピル代が極端に高いわけではないので、価格を気にしている人も安心してサービスを利用できます。
スマルナとルナルナの違いは?
スマルナはピル4種類(低用量・超低用量・ミニ・中用量・アフター)に加え、医療ダイエット・女性AGA・メディカルスキンケアなどのサービスを提供しています。
ルナルナおくすり便は低用量ピルのみの取り扱いで、超低用量・中用量・アフターピルの処方には対応していません。
また、運営母体はスマルナが株式会社ネクイノと医療法人社団DMH、ルナルナは株式会社エムティーアイです。
スマルナはスマホアプリから手軽に受診できる
本記事では、スマルナの口コミ・取り扱いピル・利用手順などについて解説しました。
- スマルナは、通院せずにオンラインで診療からピルの発送手配まで完結できる
- 夜間の診療にも対応しており、仕事・家事・育児で忙しい人でも利用しやすい
- 低用量ピル・ミニピル・中用量ピル・アフターピルなど、目的に合わせてピルを選択
- スマホアプリから手軽に診察の予約ができる
- 医師の判断によってはピルを処方してもらえないケースもある
スマルナは、通院の手間を省いてピルを処方してもらいたい人におすすめのオンライン診療サービスです。料金や副作用、注意点を確認したうえで、オンライン診療を予約しましょう。

